Designstore levererar till Danmark, Norge och Sverige. Om du önskar leverans till andra länder, vänligen kontakta vår kundtjänst på info@designstore.dk

Vår normala leveranstid från beställning till leverans är 1–2 arbetsdagar (mån–fre). Du får ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse och spårningsnummer när ditt paket lämnar vårt lager. Via den länken kan du spåra ditt paket med GLS eller inom 48 timmar.

Njut av fördelarna med att handla hos oss - På Designstore erbjuder vi fri leverans till våra kunder om de handlar för över 599 kronor. Det betyder att när du lägger till varor i din varukorg och det totala beloppet når eller överstiger 599 kronor, dras leveranskostnaden automatiskt av från din totala faktura. På så sätt kan du spara pengar på frakt och få dina köp levererade direkt till din dörr utan extra kostnad. Detta är vårt sätt att tacka dig för att du handlar hos oss på Designstore.

På Designstore levererar vi även direkt till paketbutiker. Du måste kryssa i rutan (leverans till paketbutik) eller ange din egen adress som leveransadress. Om du inte är hemma när leveransen sker kommer ditt paket att levereras till närmaste paketbutik, och du kommer att meddelas via e-post och sms var paketet har levererats och när du kan hämta paketet. OBS: Kom alltid ihåg att ta med giltig legitimation när du hämtar på en paketbutik.

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt när du handlar hos oss.

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag du mottog din vara. Har du beställt flera olika varor i en beställning, men de levereras individuellt, löper tidsfristen från den dag du får den sista varan. Om beställningen består av flera delar eller delar, löper ångerfristen ut 14 dagar efter den dag du får den sista delen eller delen.

Tidsfristen innebär att du har 14 dagar på dig från mottagandet att meddela oss att du vill ångra ditt köp. Detta kan göras genom att kontakta oss via e-post: info@designstore.dk.

Du kan inte ångra köpet genom att vägra ta emot varan utan att samtidigt meddela oss.

Om du har köpt flera varor av oss har du möjlighet att returnera en eller flera varor, även om de köpts i en beställning. Observera att du inte får tillbaka fraktkostnaderna om du ångrar en del av ditt köp.

När du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan till oss. Du måste själv betala för att paketet ska returneras och du är ansvarig om det uppstår skador under transporten. Du kan kontakta oss på info@designstore.dk

Du ansvarar endast för eventuell försämring av varans värde som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktionssätt. Du kan med andra ord prova produkten på samma sätt som om du provat den i en fysisk butik, men du får inte ta den i faktisk användning.

Om varan är prövad utöver vad som beskrivs ovan betraktar vi den som använd, vilket innebär att om du ångrar köpet får du endast en del eller inget av köpesumman tillbaka, beroende på varans kommersiella värde .

Vi rekommenderar att du skickar tillbaka varan i originalförpackningen Om originalförpackningen saknas kan det leda till att varans värde minskar.

Om du ångrar ditt köp får du pengarna tillbaka. Om varan är försämrad drar vi av det belopp du är ansvarig för.

Vi återbetalar alla betalningar som erhållits från dig, inklusive leveranskostnader (men inte extra leveranskostnader i de fall du har valt en annan leveransform än den billigaste standardleveransformen som vi erbjuder), senast 14 dagar från dagen den som vi har fått ditt meddelande om att du vill säga upp avtalet.

Vi returnerar pengarna med samma betalningsmedel som du använde vid köpet, om vi inte har kommit överens om annat.

Vi håller inne betalningen tills vi har fått tillbaka varan, såvida du inte skickar oss dokumentation på att du har returnerat den.

Varan skickas till:

Designstore AP møllers Allé 39A Nord 2791 Dragør

Du kan också ångra köpet genom att meddela oss och lämna in det personligen till ovanstående adress.

Köplagens regler om fel gäller vid köp av varor.

När du handlar hos oss som konsument har du 24 månaders reklamationsrätt.

Om din reklamation är berättigad kommer Designstore att avgöra om varan ska repareras, bytas ut, om du ska få pengarna tillbaka eller eventuellt rabatt på priset, beroende på den specifika situationen.

Du måste reklamera inom "skälig tid" efter att du har upptäckt felet. Om du reklamerar inom två månader efter att felet upptäcktes kommer reklamationen alltid att vara i rätt tid.

Designstore måste kontaktas innan varorna returneras. Om varorna har skadats under transporten är det bäst att reklamera omedelbart.

Designstore kan inte hållas ansvarig för varor som kunden har gett sitt samtycke till att "får returneras utan kvitto".

Vi rekommenderar STARKT att du inte använder en vara förrän reklamationen har behandlats.

Om reklamationen är berättigad återbetalar vi dina fraktkostnader. Varan måste alltid returneras i korrekt förpackning, och kom ihåg att få ett kvitto för frakten så att vi kan återbetala dina fraktkostnader.

Varan skickas till:

Designstore AP Møllers Allé 39A Nord 2791 Dragør